Goście hotelowi, przebywając w hotelach pragną czuć się bezpiecznie, nie martwić się o swój pobyt. Bardzo często zdarza się, że przywożą ze sobą drogocenne dla nich rzeczy, które wolą pozostawić w jakimś bezpiecznym miejscu, nie chcą trzymać ich przy sobie w każdej chwili. Z pomocą przychodzą tutaj sejfy hotelowe różnego rodzaju, jest to idealne rozwiązanie aby przechować ważną dla nas rzecz w trakcie całego pobytu. Jest to usługa świadczona przez większość hoteli w ostatnim czasie.
Coraz więcej hoteli i pensjonatów wyposaża swoje pokoje w sejfy. Goście mają możliwość przechowania między innymi ważnych dokumentów, oraz innych cennych przedmiotów, na czas swojej nieobecności. Z reguły goście, którzy przyjeżdżają do hotelu, oczekują nie tylko bardzo dobrych warunków, komfortu, ale przede wszystkim chcą czuć się bezpieczni. Personel hotelu, który ma dostęp do pokojów musi składać się tylko i wyłącznie z osób odpowiedzialnych, sumiennych, którym można zaufać. Przedmiotami, które najczęściej ludzie pozostawiają w sejfach są laptopy, gotówka, a także różnego rodzaju biżuteria.
Sejfy stają się bardzo przydatne, jeśli goście chcą zatrzymać się na dłuższy okres, bez konieczności dźwigania bagażu. Zapewnienie przez hotel sejfu niesie ze sobą bardzo wiele korzyści obustronnych, to znaczy zarówno dla samych gości jak i dla hotelu, gdyż takim sposobem zyskuje on bardzo dobra opinię, a przede wszystkim ogromne zaufanie wśród klientów, gości. Jest to bardzo dobre rozwiązanie, ponieważ reputacja hotelu bardzo wzrasta w oczach przybywających gości.
Obiekty hotelarskie w większości mają do dyspozycji i mogą udostępnić wspólny sejf z oddzielnymi skrytkami w recepcji bądź osobne sejfy w każdym pokoju, jeśli zachodzi potrzeba zamontowania sejfu, obsługa hotelu czyni to bez żadnego problemu, na życzenie gości. W ostatnim czasie indywidualne sejfy stają się coraz bardziej popularne, ze względu na to iż poprawiają obsługę, a przede wszystkim zmniejszają kolejki. Dużym plusem ich zastosowania jest to, iż można w nich umieszczać rzeczy o każdej dowolnej porze dnia i nocy. Jako zabezpieczenia sejfy posiadają specjalne kody jednorazowe, a także dodatkowe kody, które używane są przez właścicieli w sytuacjach awaryjnych, na przykład w przypadku pożaru.
Obecność sejfu w hotelach świadczy o wysokiej jakości obsługi i klasie danego miejsca noclegowego. Sam koszt nie jest bardzo wysoki, a jest to bardzo opłacalny krok, gdyż zainwestowane pieniądze bardzo szybko się zwracają. Posiadanie sejfu w swojej ofercie sprawia, iż hotel staje się bardziej popularny, godny zaufania i wypada dużo lepiej na tle konkurencji.
